首页 > 本站资讯 >新闻内容

在线教育爆火,只有这两类公司抓住了流量红利,60%企业恐倒闭

来源:猎云网公众号 2020年03月14日 00:14

今年 2 月,在线教育的需求全面爆发。

此前,从业者热议的话题一直是如何培育市场获取流量。 2019 年,在线教育大打营销牌,烧钱拼广告,花费几百亿也不过带来几千万用户。

疫情下,因为“停课不停学”,不花一分钱,就全面的提高了家长和学生对在线教育的认知,也使在线教育迎来爆发性的流量增长,有业者估测,至少为在线教育节约近 5000 亿的获客成本。

各大媒体纷纷预测,在线教育将成为疫情过后的最火行业之一,可能将改变在线教育获客难、获客贵,大部分呈亏损的状态,并在 5 年后迎来大爆发。

多鲸资本合伙人葛文伟表示,决定着在线教育爆发的关键因素有两个,一个是底层基础设施的变化,5G、AI等科技的发展和建设,家庭网络的普及和使用费用的降低,在提高在线教育效果的同时,令用户使用在线教育的门槛持续降低。另一个是形成完整产业链,即在线上教师培训、技术平台提供等产业环节上都有专门的服务机构。产业上下游的不断完善,将实现资源协同共振,不断降低企业成本。

而大批量的用户涌入,也引发了不少从业者的忧虑。

中国平安旗下麦奇教育科技(iTutorGroup)中国大陆事业部总经理赖荣明的观点较有代表性,他说,“如果一些教育机构因为承接不住大流量的涌入,而降低了教学质量,或者一些匆忙转向线上的教育机构不能给用户带来良好的体验, 4 月后将引来退费潮,机构仍然要面临重大打击。而很多用户可能会丧失对在线教育的信任,或者形成恶劣印象,短时间内很难扭转,反而可能成为在线教育的灾难。”

更让从业者担心的是,此次在线教育在全国的“被迫性”普及,还有可能给在线教育发展带来极大的负面影响。

由于教培行业具有产品标准化复制难、产品差异化难、评判标准复杂等特点,而大批量的用户涌入,在线教育企业是否有“招架之力”,教师及运营服务人员是否充足,服务是否跟得上,课程效果是否经得起检验,都将决定着其能否“有未来”。从这个角度来说,这场突如其来的疫情,恐怕不是在线教育企业的机会,而是试金石。

有观点认为,今年一年内将有至少60%在线教育公司会倒闭,一大批抗风险能力弱的中小企业将被淘汰出局。

精锐教育CEO张熙表示,目前,大部分在线教育公司都没有正现金流,发展都靠投资,存在泡沫。

年初第一家宣布停运的在线教育企业明兮大语文,似乎也印证了这一推断。在其创始人王嘉树《致明兮家长的一封信》中,这样解释停运原因,“因为发展冒进,在项目初期同时开了 4 个学年的课程研究,导致投入大幅增加,同时又出现对融资节奏的误判,造成了运营资金产生巨大缺口。而最近融资中,投资方线下产业居多,因疫情放弃投资。”

不过,线下教育的被迫转型和竞争的加剧,也将带来在线教育模式突破和创新的可能。行业中可能出现黑马,正如淘宝后再有京东、拼多多。

但可以肯定的是马太效应将继续增强,头部企业的优势将进一步凸显。已经经过大量客户检验的产品和服务,势必仍将在这次疫情后,收获留存大批付费用户。已在教育行业布局多年的山行资本相关负责人表示,“疫情的爆发使在线教育迎来了意料之外的增长爆发,现在就是比拼各家公司此前积累的能力。”

2 月以来,iTutorGroup全平台流量增长 4 倍

疫情为在线教育带来了极大机遇,但未必利好每一家在线教育机构。研究表明,只有两类公司抓住了这次疫情的流量红利:

一是帮助实现教育信息化的互联网巨头,如阿里钉钉、腾讯教育、科大讯飞等,它们为各地中小学搭建线上平台。

钉钉自 2019 年 3 月发布“钉钉未来校园”解决方案后,正式推出“教育钉钉”建立教育业务线,助力中小学校园教育数字化转型。在 12 月 17 日“教育钉钉”成为教育部在官网公布首批通过备案的教育类移动APP之一,然而彼时钉钉在大众心目中的定义仍然是“办公软件”。

而疫情发生后,钉钉教育支持平台的身份被大众所熟知,教育行业地位开始突显。钉钉于 1 月 29 日发布“在家上课”计划,紧急上线直播课堂等,支持全国大中小学远程教学后,使得其下载量暴增。在各大APP应用商店排名不断上升,甚至越居首位,随后也被中小学生屡屡推上热搜。

据阿里巴巴合伙人、钉钉副总裁方永新 ( 花名大炮 ) 透露,自疫情发生钉钉上线在线课堂后,带来的用户增量至少是以前 10 倍以上。截止 2 月中旬,钉钉已经支持了全国超 30 个省份、300 多个城市的大中小学开课,覆盖超 5000 万学生。

这教育业务规模的扩大,让阿里巴巴集团看到了中国未来数字化教育发展更多的可能性,将加大投入力度,优化巩固钉钉在教育生态中的地位。方永新表示,“钉钉教育线团队规模约为 30 人,此后阿里巴巴集团将在人员、技术、资源上进行更多的投入。明年我们除了去服务更多的学校、教育局和教育厅之外,更重要的是把目前我们发现的一些学校、学校、老师的的新需求,做重点开发,提供增值服务。”

二是现有的在线教育龙头,如新东方、好未来、猿辅导、iTutorGroup等。

中国平安旗下麦奇教育科技(iTutorGroup)成立于 1998 年,是全球第一家成立超 20 年的在线教育机构,为用户提供成人英语、对外汉语和青少儿英语、数学、语文、编程等真人在线互动课程,目前,已拥有数万名老师,每年提供超过千万堂在线互动课程。

iTutorGroup靠成人英语真人互动培训起家,后期逐步开发了青少儿K12 阶段课程,品类扩充至包括英语、数学、语文、编程在内的四门课程。并打造了成人在线英语教育品牌 TutorABC、青少儿在线教育品牌 vipJr,以及在线汉语教育品牌 TutorMing三个子品牌。

自 2 月以来,iTutorGroup全平台流量环比增长 4 倍,旗下青少儿在线教育品牌vipJr同比上涨215%,成人在线英语教育品牌TutorABC同比上涨了85%,单月注册用户突破了 100 万。

其中80%新增注册量来自免费公开课。

赖荣明表示,赠课的确是对外进行品牌和产品能力展示的一个机会,但要量力而行,且性质要单纯,保证质量和效果,“只有质量才能把流量留下来”。

目前,iTutorGroup的付费用户两个品牌各占50%,而vipJr增速明显更快。“过去三年我们在青少儿英语方面投入更多,未来将同时发力英语、语文、数学、编程,为客户打造一站式学习平台。”赖荣明说,未来vipJr将成为iTutorGroup未来战略重心。战略重心转移,并不代表成人英语需求的下降,而是在线成人英语培训方面TutorABC的市场占有率已经达到了一定高度,产品已经相对成熟,未来一年TutorABC将更注重面向B端提供专业英语学习,打造“英语+”的概念。

在线教育目前最大成本投入是获客,而iTutorGroup除了利用TutorABC、vipJr,两个品牌的互相引流外,还背靠中国平安集团这个巨大流量池。“在线教育建立自己的私域流量池是很重要的,烧钱获得流量,势必导致盈亏不平衡。目前集团各专业公司都在帮我们推广产品,未来我们还将为集团旗下各公司定制课程,深度服务与协作互引流量。”

赖荣明坦言,今年也将面临着更大的工作压力,加快工作节奏。“其实我们原计划 2020 年底开放在线学习平台麦奇云,但是疫情突发,考虑到学校和B端机构对于平台系统支持的迫切需求,我们最终决定将开放时间提前。”

iTutorGroup自研系统,目前技术团队已达 500 余人

在这次疫情中,在线教育的工具性被凸显,即其互联网属性更被大众认可,而教育属性则次之。大部分被迫投入在线教育的用户,抱有的想法是“特殊时期,教育有总比没有好。”因此对于大部分在线教育企业而言,这次短期的用户暴增有可能只是一次免费的公益,而真正能帮助其获得红利和留存的是教育服务效果和体验。

当教育部下发通知要求停止线下教学活动后,线下教育机构纷纷陷入焦虑,紧急求助寻找支持线上教学的开放平台。同时,各大在线教育机构通过免费攻势迎来大批流量,也迎来了宕机,微博中“XXX崩了”的热搜不断,评论中满是学生的吐槽。

iTutorGroup却是个例外,“其实创立之初我们也是应用第三方直播平台进行授课,但运营过程中,我们逐渐发现第三方平台提供的服务不够精细,存在数据无法收集分析、依赖人工排课等情况,功能限制太多,如果定制,平台方要价又太高。”赖荣明对猎云网说。

自 2005 年开始,iTutorGroup 就投入到了一系列技术研发中,目前技术团队已达 500 余人,建立了动态课程生成系统、环球网络架构、在线学习系统以及可实现万人同时在线的全球智能讲堂等自研系统及平台。

“如今iTutorGroup的运营完全依赖自研系统,尤其这次疫情期间对B端学校、机构免费开放的在线学习平台麦奇云,运用了自主研发的AI智能相关技术,可以完成教学、教材分屏、智能排课、课后作业、在线会议等在线教育机构的一系列运营。”据介绍,未来中国平安还将在技术方面对iTutorGroup持续赋能,提高其产能产值,赋能教师与教研团队。

在线教育头部企业,更有争夺红利的实力,因为运营时间较长,对产品的打磨更完善,营销的经验也更加丰富,在突发疫情面前的反应也要更快。

“麦奇科技创建至今已经有 22 年了,线上教育行业中发展史这么长的公司是难得一见的。这是缘于在日常运营中我们非常注重财务规划,不会动用学员未消课的预付款。另外由于我们经历过非典、台风等突发事件的洗礼,已经为应对突发情况的积累了很多经验和技术支持。” 赖荣明说。

在疫情发生之初,iTutorGroup召开了 4 个多小时的会议,对疫情形势做了分析和判断,并进行了紧急部署:全体员工取消休假线上复工,应对可能激增的用户;开启线上招聘,培训储备班主任和教师;对外开放每月 400 堂免费公开课,让学员平安在家学;捐赠 1 万套牛津英语课给战役一线人员,免费开放自主研发的在线学习平台麦奇云,并顺势在中国平安旗下子公司如平安好医生、壹钱包等APP中设立服务专区。

大年初三,iTutorGroup就实现了全员线上复工,从 1 月底启动线上招聘至今共 10000 多人投递简历,超过60%参加线上面试,录取 400 多人,为后续在线教育的爆发增长储备员工。“疫情期间陆续有其他在线教育公司停运,并向我们寻求援助,预计 4 月后还会出现类似的情况。”

不可否认,疫情为在线教育带来了短期的流量暴增,并提前了在线教育发展进程,然而能否将流量真正变为红利还要看疫情结束后各家的转化和留存率。


相关推荐

阿里巴巴创新业务增长强劲,淘宝直播拉动交易规模翻番

5月22日,阿里巴巴发布了2020财年全年及第四季度业绩,阿里2020财年(2019年4月到2020年3月)的消费型商业业务交易额突破1万亿美元,成为全球首家交易额破1万亿美元的平台经济体。综观2020年阿里财报,淘宝天猫作为阿里巴巴经济体的核心引擎,整体表现稳健。同时,无论是淘宝天猫所在的核心商业,还是云计算、新零售等新兴业务,都有明显的业务创新,持续创新的能力让阿里巴巴得以继续造风,对阿里的长远发展构成坚实支撑。淘宝天猫的增长仍然非常可观。相较上一财年,淘宝天猫GMV净增8620亿,达到6.589万亿元。同时,淘宝仍然保持了健康的用户增长,2020年3月,淘宝月度活跃用户(MAU)达到8.46亿,同比增长1.25亿。对于淘宝天猫这个行业领先者而言,能够保持交易规模和用户规模的双重增长,体现了阿里强劲的商业能力,和对市场变化敏锐的适应能力。有分析人士指出,淘宝天猫能够在过去这个财年取得强劲增长,最关键的因素就是创新。无论在供给侧,还是在消费者端,淘宝都推出了一系列重大的创新措施,从而强化了业务护城河。尽管受到疫情影响,618前夕天猫商家粉丝依然实现快速增长淘宝仍然是行业创新的关键引领者,财报显示,2020财年淘宝直播引导的GMV同比增长超过100%。对于电商行业而言,淘宝直播的诞生和快速发展,实际上是商业形态的又一次革命。回溯2003年以来淘系17年的发展史,它先后驱动了中国电商从C2C,到B2C,再到移动化的三次重大演进。2016年以来,淘宝直播的暴发,则成为行业第四次重大演进——内容化、社区化、互动化的标志性事件。2020年年初,突如其来的新冠肺炎疫情对于线下商业造成前所未有的巨大冲击。商家纷纷通过直播寻求增长,阿里财报显示,今年1月到3月,淘宝直播的日活跃商家数同比增长了88%。淘宝创造的新场景,成为品牌和商家重要的生意增量来源。在行业观察家看来,直播这种新的交互形态,能够显著促进快速消费品等一些品类的销售爆发,这也巩固了天猫对品牌商家的吸引力。在财报后的分析师电话会上,阿里巴巴集团董事会主席张勇透露,今年4月天猫快速消费者实物GMV的同比增长高达40%,新场景正在有效带动淘宝天猫上的消费复苏。除了直播之外,淘宝天猫还在供给侧发力,通过对业务的升级和创新,给消费者提供更多元化的消费选择。淘系全面重启聚划算,并推出了聚划算百亿补贴,使其成为全网最大的品牌正品优惠平台;推出淘宝特价版,着力增加对产业带平价货品的供给,截至今年4月底,已经吸引了超过50万产业带工厂入驻,其中28万是外贸工厂,从而成为“工厂直供”模式的主要玩家,同时通过阿里的数字化能力对工厂进行C2M改造,同时缩短相关商品的流通链条,带动供应链系统升级;淘宝还加大力度挖掘新鲜农产品的源头好货。财报强调,聚划算和淘宝特价版,都在提供有价格竞争力的商品,是快速增长的平台。这些面对市场形势变化的主动创新效果显示,过去一财年,阿里中国零售平台新增的年度活跃消费者中,有超过70%来自下沉市场。闲鱼也是阿里财报中的业务新亮点。作为中国最大的长尾商品(包括二手、回收、翻新和租赁商品)C2C社区和交易市场,闲鱼在2020财年的GMV达到约2000亿。这个社区独一无二的丰富性和互动性,进一步强化了阿里平台和用户的连接,让这个平台始终能够以“万能”的姿态满足最多元化的需求。这也是整个大淘系进化的关键逻辑,让平台成为真正的生活社区,而不是简单的销售工具。云计算、新零售等板块的强劲增长,进一步拉升了阿里的商业想象力和长期投资价值。2020财年,阿里云收入突破400亿元大关,较上一年度增长62%,继续在亚太地区领跑云计算行业。2015财年,阿里云收入为12.71亿元,6年间增长了31倍。摩根士丹利在最新评估中,将阿里云估值上调至770亿美元。近两年,阿里在芯片、量子计算、区块链、IoT等领域实现全面布局,技术积淀进一步加强。疫情加速了全社会的数字化进程,也让阿里的多项创新业务受益。盒马的线上消费者数量、购买频次和笔单价快速增长,2020年1月到3月,盒马线上订单的GMV贡献占比约60%,较去年提升10个百分点。菜鸟驿站使高效且无接触的物流末端配送解决方案深入人心,日均处理包裹同比增长超过100%。新崛起的又一“国民应用”钉钉成为企业组织在线化、数字化的关键平台。截至2020年3月31日,钉钉的用户数超过3亿,服务超过1500万家企业组织。疫情期间,钉钉支持了全国14万所学校、300万个班级、1.3亿学生在线上网课。这些创新使数字新基建得到全社会更广泛的应用,助力中国快速进入数字经济时代。盒马助农货架上堆满了新鲜蔬菜外界普遍认为,持续的创新能力是阿里巴巴的关键引擎。2020财年,阿里巴巴在业务创新上的大力投入和显著进展,将在未来转化成更大的商业势能。对于新的财年,阿里巴巴给出了6500亿人民币的年度收入指引,这是疫情爆发之后全球首个敢于公布新财年收入指引的大型科技公司,反映阿里对自身战略的信心。而张勇也在财报分析师会上表示,2021财年(2020年4月到2021年3月)阿里的GMV会再增长1万亿,这意味着创新将带动更大生意增量。

2020年05月26日 11:22

在租客网租房,便利,舒适,安心,一个都不能少!

大部分人选择在其他城市扎根的第一站,往往都是从租房开始的。据报告显示,90后和95后成为租客的主力群体。租的不是房子是生活由于租房群体的特点改变,对于租房的需求也发生了翻天覆地的变化,90后和95后的需求由价格敏感逐步转换为舒适敏感、安全敏感、享受敏感等更注重生活品质的需求。数据来源时间:2020.03.11对于更多的年轻人来说,房子不仅仅是提供一个“居住,睡觉”的空间,更希望能够为自己提供更舒适的享受。将近八成的租客表示租金是他们考虑的首要因素,其次是交通便利程度和社区安全与环境。买房租房不出门坐在家里“云看房”由于新冠肺炎疫情影响,没法去实地看房,怎么办?租客网的“云看房”及“无接触式”租房模式,简化看房入住的流程,提高看房效率,节省租客的时间成本,将疫情影响降到最低,让大家足不出户也能远程租房。小明是一个90后,他希望上班后有一个自己的独立空间。而租房考虑的第一点又是通勤时间不能超过45分钟,他愿意把时间花在工作和生活中,但不愿白白浪费在交通上。通过租客网,他可以看到真实的房源场景,仅仅几天的时间就选到了自己心仪的房子。那个待在家里几年不用出门的科幻电影场景,随着这个互联网“新时代”的到来,脚步似乎真的已经近了。“从老家回来,租房的小区封了不让进,我住上了另外一套免费房源”;“2月有一半时间阿姨没法上门保洁,返还了半个月服务费”;“困在老家回不去,房东人特别好,给我免了一个月房租”;……我们在某乎某涯上似乎总能看见这种类似的交流,现在租客的落脚地虽然有了着落,但却没有一个专属于他们交流问题的平台。为了梦想而做租客,租客网为租客实现大梦想!为了放松而去交流,野帆网为交流提供大平台!由租客网重金打造的野帆网,旨在给每一位租客、对租房有疑问的人群进行一个交流的“大论坛”。给大家提供一个心灵释放的平台,交流的平台,学习互动的平台,解压放松的平台。找兼职、找工作、找优惠,找房子、找朋友、甚至是找对象!统统都可以在这里实现!租客网以“好生活,租着过"为目标,全网首提“大租客”概念,用“大租客”带动“大金融”,开拓租客生态系统的无限可能。不仅仅是房屋租赁,还有物品租赁、服务租赁......租客网全新尝试将以“5G租赁”的形式开启租客新生活,通过整合各方资源,充分利用平台优势,这样也避免了虚假消息、不良中介、无房可租等问题的存在。租客网这个大桥梁,使公寓主、房东、中介可轻松将房屋托管,租金如期到账;又做到为广大租客提供高品质、全方位的房屋租赁服务,提高供应与需求。对于正在找房子的你来说,“无中介费”大大降低了租赁风险。真正意义上的实现做租客,更自由!

2020年05月12日 11:31

三家航空公司陆续入驻北京大兴机场

3月29日上午,随着厦门航空一架航班起飞,大兴机场拉开2020年的转场序幕,厦门航空、重庆航空和东海航空三家航空公司多条航线将陆续入驻大兴机场。据悉,从3月29日起,厦门航空计划在大兴机场开通北京至厦门、福州、杭州、泉州、长沙等城市的航线。重庆航空计划在大兴机场开通北京至重庆的航线。东海航空计划在大兴机场开通北京至深圳的航线。根据计划,从3月29日起,多家航空公司将陆续转场入场大兴机场运营。在3月29日、4月12日、4月26日三个时间节点,东航、南航、厦航、重庆航、东海航将分批次把首都机场的时刻平移至大兴机场。受新冠肺炎疫情影响,各航空公司或将对航班计划进行动态调整,旅客出行前需进一步确定乘坐航班是否按计划执行。由于多家航空公司在大兴机场和首都机场两场运营,旅客和接送机的亲友,务必提前确认出发或到达机场,以免误走机场后耽误行程。旅客确认抵离机场可提前通过登录航空公司官网、APP,拨打航空公司、机场、购票机构服务热线、阅读购票成功提示短信等多种方式。同时,大兴机场为误走旅客制定了人性化服务措施。旅客凭身份证、机票在大兴机场航空公司票务柜台、机场大使问询柜台、机场大巴售票柜台等处领取“误走旅客识别标签”,凭此标签就可以获得“绿色通道”服务,包括优先搭乘交通工具,优先值机、过检,免费乘坐电瓶车等服务。目前,各航空公司针对误走机场旅客均有相应的机票退、改签优惠政策,具体可咨询所乘航司票务服务人员。大兴机场和首都机场值机、安检等关键服务岗位员工会在旅客寻求帮助后,提供协助值机、优先过检、快速转运等服务。(记者李博潘福达)

2020年04月15日 13:26